Ошибки компаний. Или почему уходят лучшие сотрудники?Опубликовано On


Все предприниматели, менеджеры подразделений/компаний и HR-специалисты хотят построить команду из профессионалов, которые будут развивать бизнес. Но порой, даже когда в компании уделяют много времени подбору и развитию сотрудников – они уходят! В чем причина? Что делать, если ваш бизнес покидают лучшие из лучших? Как их удержать в компании и нужно ли это делать? Как создать условия, которые будут выгодны двум сторонам?

Дальше вы найдете ответы на эти и другие вопросы, которые возникают при построении команды, особенно в кризис. Возможно, именно эта статья поможет вам создать план действий и снизить текучесть ценных для вашего бизнеса сотрудников.

Автор материала Катерина Вольская – основатель и СЕО HR-компании UniSkill, которая специализируется на поиске сотрудников для компаний, рекрутинге, обучению персонала и тимбилдинге.

Employee Life Cycle. Каждый сотрудник проходит через эти этапы:

Employee Life Cycle – это карьерный цикл сотрудника в компании, который показывает основные этапы, через которые он проходит в организации.

1. Привлечение кандидатов 2. Рекрутинг 3. Адаптация сотрудников 4. Развитие сотрудников, 5. Удержание сотрудников 6. Увольнение сотрудников

На каждом этапе у сотрудника формируется мнение о компании и именно оно влияет на то, сколько сотрудник будет работать в той или иной компании. Безусловно, основные участники процесса организации этого цикла – люди, которые могут его менять и влиять на качество. Это и есть собственники бизнеса, менеджеры разного уровня и HR-специалисты. Именно они «задают тон» и являются ролевыми моделями в организации.

У каждой компании есть свои циклы сотрудников на разных уровнях организации – они зависят от стратегии бизнеса, уровня позиции и ресурсов компании. Сотрудники уходят, потому что допущены систематические ошибки на разных этапах Employee Life Cycle. 

Рассмотрим ключевые ошибки на каждом этапе:

Привлечение кандидатов – процесс привлечения сотрудников на перспективу.

Далеко не все компании используют данный метод, поскольку в фокусе закрытие вакансий “здесь и сейчас”. Такие компании начинают поиск сотрудников сразу с этапа рекрутинга по разным причинам. А ведь здесь открывается возможность привлечь лучших кандидатов за счет развития и формирования привлекательности бренда работодателя! А затем, простроить пути развития таких сотрудников в организации и извлечь пользу для обеих сторон. 

Ошибка №1 – пропустить этап привлечения кандидатов и фокусироваться на закрытии только актуальных вакансий.

Рекрутинг – процесс поиска кандидатов в режиме – “здесь и сейчас”

Компании без сильного бренда работодателя вынуждены платить бОльшие заработные платы сотрудникам. Поскольку, выбирая между «No name» и «О! Я знаю этого работодателя», кандидаты выбирают вторых, даже если условия оплаты труда будут не такими привлекательными, как в компании «No name». Будьте готовы к тому, что не все лучшие кандидаты примут ваши предложения о работе. Здесь вы уже их теряете и начинаете поиск заново.

Ошибка №2 – использование устаревших инструментов поиска сотрудников без индивидуального подхода к кандидатам.

Адаптация сотрудников – это процесс «включения» новых сотрудников в роль, команду и компанию.

Именно этот этап позволяет дать всю необходимую информацию о компании, продукте и команде за короткий период, учитывая уровень позиции и уже имеющиеся знания и навыки сотрудников.

Ошибка №3 – отсутствие программы адаптации для разных позиций в компании;

Ошибка №4 – адаптация проводится только для новых сотрудников компании и отсутствует при смене ролей для действующих сотрудников;

Ошибка №5 – адаптация проходит слишком быстро или слишком медленно, что в конечном итоге ведет к стрессу или скуке новых сотрудников соответственно;

Ошибка №6 – программа адаптации устарела или проводится без использования современных технологий – что особенно важно для молодых сотрудников;

Развитие сотрудников – это процесс раскрытия таланта сотрудника при помощи подбора наиболее актуальных, для его роли, инструментов.

Чем выше роль в организационной структуре компании, тем больший спектр инструментов развития сотрудников мы можем использовать и применять индивидуальный подход. Чем ниже роль и чем более стандартизированные функции выполняет сотрудник на рабочем месте, тем более стандартизированную программу обучения мы используем.

Ошибка №7 – использование одних и тех же инструментов развития сотрудников для всех уровней организации;

Ошибка №8 – создание программ обучения без культуры и среды развития в организации;

Ошибка №9 – выбор устаревших методов обучения без использования IT-решений, особенно для молодых сотрудников;

Удержание сотрудников – процесс создания баланса привлекательных условий работы для получения выгоды от уже имеющихся знаний и навыков сотрудника.

На данном этапе сотрудники обладают наибольшей экспертизой и могут приносить колоссальную прибыль бизнесу.

Ошибка №10 – отсутствие мероприятий для оценки результатов сотрудников и определения талантов;

Ошибка №11 – отсутствие индивидуального подхода к разработке дополнительной системы поощрений;

Увольнение сотрудников – процесс сепарации сотрудника и организации.

На данном этапе открывается возможность анализа причин увольнения сотрудников для корректировки Employee Life Cycle. Также на этом этапе может быть укреплен бренд работодателя вашей компании.

Ошибка №12 – отсутствие exit-interview с сотрудниками, которые уходят;

Ошибка №13 – отсутствие сбора и анализа причин увольнения сотрудников;

Каждый этап Employee Life Cycle дает возможность качественно простроить путь сотрудника в организации с получением максимальной выгоды для бизнеса. Уделите время анализу причин увольнения лучших сотрудников и вы получите обратную связь – чего не хватает или что следует изменить в организации для того, чтобы привлечь и удержать эти таланты. После анализа причин, составьте конкретный план действий и запустите трансформацию компании.

Автор материала Катерина Вольская – основатель и СЕО HR-компании UniSkill

BUSINESSPROFESSION

Добавить комментарий